HEIMAT NEU LEBEN SEITE 6 MIETERBEFRAGUNG Ende Januar 2026 wurde die zweite groß angelegte Befragung zur Zufriedenheit unserer Mieter durchgeführt. Diese Erhebung ist für uns ein zentraler Baustein, um die Wohn- und Lebensqualität in unseren Quartieren kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln. Denn nur, wenn wir wissen, was Ihnen wichtig ist, worüber Sie sich freuen, was Ihnen nicht so sehr gefällt und wo Sie sich Veränderungen wünschen, können wir gezielt darauf reagieren. Zufriedenheitsbefragung als Indikator der IstSituation Eine Zufriedenheitsbefragung ist daher nicht nur ein statistisches Instrument, sondern ein wertvoller Hinweisgeber, der uns zeigt, wie wohl sich unsere Mieterinnen und Mieter in ihrem Zuhause fühlen und wo wir als Wohnungsunternehmen noch besser werden können. Viele Fragen für ein aussagekräftiges Bild In einem 24 Fragen umfassenden Katalog fragten wir zum Beispiel nach der Zufriedenheit mit der aktuellen Wohnsituation oder der Sauberkeit der Gemeinschaftsflächen und Außenanlagen, nach der Bewertung des Wohnumfelds, nach dem Informationsfluss, nach der Qualität und Schnelligkeit von Reparaturen oder danach, was geändert werden sollte. Jeder ausgefüllte Fragebogen hilft Unsere Mieterschaft ist dabei so vielfältig wie die Quartiere, in denen sie lebt: langjährige Bewohnerinnen und Bewohner, Seniorinnen und Senioren zu zweit oder alleine, junge Familien, Mieterzufriedenheitsbefragung im Januar 2026 GEMEINSAM FÜR EIN NOCH BESSERES ZUHAUSE sowie Menschen, die zum ersten Mal bei uns einziehen. Diese Vielfalt spiegelt sich auch in den zum Teil ganz unterschiedlichen Rückmeldungen wider – und genau das macht die Befragung so wertvoll. Jede Perspektive, jeder ausgefüllte Befragungsbogen hilft uns, ein weiteres Puzzleteil des Großen und Ganzen und damit ein möglichst umfassendes Bild über das Wohnen in unseren Gebäuden zu erhalten. Dadurch können wir Maßnahmen entwickeln, die möglichst vielen Bedürfnissen gerecht werden. Denn die Zufriedenheit unserer Bewohnerinnen und Bewohner liegt uns sehr am Herzen. Unsere Auszubildenden im Einsatz – Verteilung direkt vor Ort Ein besonderer Fokus lag in diesem Jahr auf der Verteilung der Fragebögen. Diese Aufgabe wurde vollständig von unseren Auszubildenden übernommen – und das mit großem Engagement. Für unsere Nachwuchskräfte war dies eine hervorragende Gelegenheit, unsere Wohngebiete intensiv kennenzulernen und darüber hinaus praktische Erfahrungen außerhalb des Büroalltags zu sammeln. Im Rahmen ihres Einsatzes waren sie direkt in den Quartieren unterwegs, haben viele neue Eindrücke gesammelt und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zum Gelingen der Befragung geleistet. Darüber hinaus trägt diese Aufgabe zur beruflichen Entwicklung unserer Azubis bei: Sie lernen durch selbstständiges Handeln Verantwortung zu übernehmen, ihren Arbeitsbereich zu organisieren und unsere bunte Mieterstruktur sowie die Vielfalt der Gebiete, in denen die Bewohnerinnen und Bewohner unserer Sozialbau-Häuser leben, direkt vor Ort kennen. Wir freuen uns sehr über den engagierten Einsatz und die Motivation, mit der die jungen Leute diese Aufgabe übernommen haben! Gewinnspiel für alle Teilnehmenden Wie bereits in der letzten Ausgabe unseres Kundenmagazins angekündigt, hatten alle Teilnehmenden der Befragung die Möglichkeit, an unserem Gewinnspiel teilzunehmen. Damit möchten wir uns für Ihre Zeit, Ihre Offenheit und Ihre Unterstützung bedanken, ohne die solch eine Befragung nicht möglich wäre. Gemeinsam gestalten wir ein Zuhause, in dem Sie sich rundum wohlfühlen! Das Gewinnspiel läuft noch bis zum Ende des Befragungszeitraums. Im Anschluss werden die Gewinnerinnen und Gewinner von uns benachrichtigt. Unsere Auszubildenden: mit großem Engagement haben sie die Fragebögen verteilt. Die Azubis Ruben Meyerhoff und Diana Leis bei ihrem Einsatz.
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